Sac à dos ordinateur Eastpak Out of Office Blue Dance bleu zX64Ckf

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    Je vous remercie jc pour ces suggestions pertinentes. Raconter les étapes de l’incident, faire du « storytelling » comme nous l’appelons en interne, c’est bien ce vers quoi nous tendons, pour nos annonces sonores mais aussi pour notre fil Twitter. Comment tout dire en 140 caractères (pour Twitter) ? Cette problématique est aussi valable pour les annonces sonores. Nous sommes dans des environnements relativement bruyants, il faut donc capter rapidement l’attention des voyageurs et leur livrer au plus vite l’information la plus pertinente possible afin qu’ils puissent si besoin se reporter sur un autre mode de transport. Concernant l’incident du vendredi 22 février en gare de Cité Universitaire, nous avons finalement décidé de communiquer sur un «malaise voyageur», compte tenu de l’évolution de la situation. Sans rentrer dans les détails par respect pour la victime, cette dernière a malheureusement succombé à un arrêt cardiaque, malgré les interventions des secours.

    25 février 2015

    Le problème avec la communication d’un malaise voyageur à la place d’un incident grave de voyageur.

    Vu de ma fenêtre. Arrivé à la gare, avec l’info «malaise voyageur», je me dis «bon, le temps qu’on évacue la personne (pompier ou autre).. y en a pour grand max 20 minutes.. on est en heure creuse, la régulation va arriver à gérer»

    Avec un «accident grave de voyageur», c’est «OK, y en a pour au moins 1h de bazar, je suis pas encore dans le RER.. hop, je rentre chez moi chercher la voiture»

    Je comprend le coté délicat de la situation.. J’ai pris 2h pour faire un trajet qui aurait du me durer 1h. En voiture, j’en aurais également eut pour 1h. Ma soirée a failli être annulée. Des gens dans le RER, ont du faire demi-tour.. leur concert commençait sans eux.. alors qu’ils avaient pris de l’avance.

    1h de perdue, à cause d’une mauvaise info transmise sur les écrans.

    Maintenant, c’est fait, on ne va pas chercher à tirer sur ceux qui ont pris la décision de ne pas revoir le message. Je voulais juste montrer les conséquences que peuvent avoir les «oublis» de communication.

    C’est arrivé un dimanche.. ça serait arrivé la semaine, je peux vous garantir que j’aurai vu d’un très mauvais oeuil l’engueulade pour le retard arrivé au boulot.

    140 caractères pour passer un message.. c’est effectivement une contrainte. Est-elle insurmontable ? je ne pense pas. On peut éventuellement utiliser des contractions, ou du style télégraphique. (faut garder un message clair) Capter l’intérêt des voyageurs sur le quai, je pense qu’on peut éviter de faire des messages à rallonges.. (je vais faire exprès d’en rajouter) «Mesdames et messieurs, bienvenue sur le réseau expresse régionnal et sa ligne B, votre attention s’il vous plait, suite à un problème de canard volant non identifié sur les voies à Mitry, le trafic est interrompu entre bourg la reine et saint remy les chevreuses, la RATP et l’ensemble de toutes la team vous souhaite une agréable journée à vous geler les mains sur les quais..» Oui, j’ai grossi le trait. Et surtout, j’ai sorti une grosse annerie en plein milieu. Quand j’entends un message qui me dit «y a un truc qui merde à 80km au bout de la ligne.. et y a 0 train pendant 30 minutes ICI » ça me fait le même effet que le message que j’ai donné : je ne comprend pas le lien de cause à effet. ça ne me permet pas de comprendre. Si en plus on passe du temps à me noyer dans du bruit, avant de me donner une info, je m’impatiente.

    26' : la défense espagnole est très inquiétante. Ramos s'est raté sur chacune de ses interventions.

    25' : le face à face de Boutaib avec De Gea ! Après une nouvelle énorme erreur de la défense de la Roja, Boutaib en renard récupère le ballon mais perd son duel face à David De Gea.

    24' : nouvelle frappe d'Iniesta !

    23' : le corner ne donne rien

    23' : l'occasion pour Iniesta ! Après une nouvelle incursion dans la surface marocaine, le milieu de terrain frappe en force et obtient un corner.

    22' : carton jaune pour El Ahmadi coupable d'une faute sur Busquets.

    20' ⚽️🇪🇸:BUTTTTT d'ISCO ! Sur un débordement en puissanced'Iniesta, Isco hérite d'un ballon parfait, il frappe avec sang froid dans le but marocain. L'Espagne n'aura pas tremblé longtemps.

    BUUUUUUT !!L'Espagne égalise sur une action collective conclue par Isco ! 1-1 Hexagona Sac ROYAL Hexagona solde iLIakXx2O9
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    18' : la frappe d'Iniesta ! Après une phase de possession de la Roja, le maestro du Barça tente sa chance de loin. Sans danger pour Munir.

    🇲🇦⚽️ BUUTTTTT de Boutaib ! Sur une énorme erreur de relance de Sergio Ramos, Iniesta contrôle mal etlaisse passer le ballon à Boutaib. L'attaquantMalatyaspor ne se fait pas prier pour ajuster De Gea après une course de 30 mètres.

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    🏟 Belle ambiance à Kaliningard !

    Fans espagnols 🆚 fans maorocainsSourires des deux côtés 😀 Eastpak Sac bandoulière Extragate 8U9B2g
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    pic.twitter.com/GejS8r1Htf

    12' : temps fort espagnol.Carvajal sert David Silva dans la surface. Sur une feinte, le milieu offensif de Manchester City se débarasse du marquage. Son centre ne trouve pas preneur.

    🇲🇦 Les supporters marocains présents en masse.

    L’hymne national marocain depuis les tribunes 🇲🇦 #CM2018 #ESPMAR #DimaMaghreb Hunter OutdoorKangaroo Sac de transport ventral L 30xl 20xH 35 cm kPNUj7A2jQ

    7' : nouveau tacle appuyé. Cette fois c'est Piqué qui sèche Boutaïb les deux pieds décollés. L'attaquant marocain reste au sol avant de se relever quelques secondes plus tard.

    6' : grosse tension à Kaliningrad.Ca chauffe au milieu de terrain entre Amrabat et Sergio Ramos.

    5' : premier corner pour la Roja !

    3' : première incursion d'Isco dans la surface. L'extérieur du pied du joueur du Real Madrid est bien captée par Munir.

    2' : dès les premières secondes de la rencontre, le Maroc met beaucoup d'énergie et se lance à l'assaut du but de De Gea.

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